ПОМОЩЬ КЛИЕНТАМ

 

У вас есть вопрос? Мы всегда рады помочь!

Звоните: 8 800 555-24-56 или пишите: 

Информация отправлена. Спасибо!

FAQ

 
Доставка
 

Стоимость доставки  составляет 450 руб.

Бесплатная доставка осуществляет при оформлении заказа от 3000,00 рублей по Москве (в пределах МКАД) и Санкт-Петербургу (в пределах КАД).

 

Возврат товара

Если Вам не подошел товар по размеру, цвету или другим характеристикам, Вы можете обменять изделие на другой товар в течение 14 дней после его получения. Товар должен быть с биркой и не иметь следов использования.

Если Вы приобретали изделия самовывозом в выставочном зале в Санкт-Петербурге, возврат необходимо сделать там же, с предъявлением паспорта и чека.

Если Вы приобретали товар курьером в Санкт-Петербурге или Москве, мы можем доставить Вам новый товар с курьером на обмен с доплатой (или возвратом разницы). При обмене товара стоимость курьерской доставки оплачивается в любом случае дополнительно. Или Вы можете вернуть товар в выставочный зал в Санкт-Петербурге и выбрать другое изделие в живую или же запросить возврат денежных средств.

Если Вы находитесь в регионе, Вы можете вернуть товар обычной почтой России с объявленной ценностью. Как только мы получим Ваш товар обратно, мы вышлем Вам другое изделие в обмен (при необходимости с доплатой) или вернём деньги за покупку.

Если Вы получали товар в постаматах PickPoint, Вы можете вернуть его в течение 7 дней после получения через тот же постамат.

Онлайн оплата
Гарантия

Гарантийный срок эксплуатации 30 календарных дней со дня покупки.

По истечение срока мы готовы помочь Вам с ремонтом изделия, по запросу мы сориентируем Вас о сроках ремонтных работ.

Советы по уходу

- Не стирайте в стиральной машине.

- Не сушите сумку на батарее или на солнце, она должна сохнуть самостоятельно.

- Используйте водоотталкивающие средства.

- Грязную сумку необходимо вытирать тряпочкой или использовать специальные средства.

- Для хранения сумки нужно использовать тканевые мешки или картонные коробки.

Реквизиты >

Договор-оферты >

Политика безопасности >

Политика обработки персональных данных >

platezhnye-sistemy-1536x426.jpg